Facebook veut améliore de plus, la qualité des service de son réseau social, selon le DG lui même
Avec plus de 1,2 milliard d’utilisateurs actifs à travers le monde dont 33 millions en France, Messenger, le service de chat de Facebook, se devait d’apporter quelques innovations pour séduire le plus grand nombre. "Messenger devient la messagerie principale entre amis, mais aussi pour des expériences clientèles ou marketing", souligne David Marcus, le directeur de Messenger a présenter les nouveautés. Disponible sur web comme sur mobile, Messenger a multiplié les améliorations ces dernières semaines, que ce soit à l’attention des utilisateurs comme des professionnels avec une plateforme business qui se développe à grande vitesse. "Nous les avons aidés à réinventer des interactions clients-marques", ajoute-t-il. "La force du service, c’est l’instantanéité, la possibilité que les clients l’utilisent quand ils le souhaitent, tout en conservant l’historique de leurs échanges", énumère David Marcus. À cela s’ajoute la présence désormais de 100.000 chat...